Die Zukunft der Anwendungsintegration bei die Mobiliar
Wie innovative Ansätze die Effizienz steigern und nahtlose Prozesse ermöglichen
Sicherheit durch Workload Automation mit Streamworks
Versicherungen sind in hohem Maße von der Aktualität und Verfügbarkeit ihrer großen Datenbestände abhängig. Die IT ist daher ein entscheidender Faktor und maßgeblich für die interne Kostenquote, Servicequalität sowie die schnelle persönliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit.
Der vertrauensvolle Umgang und die reibungslose Zusammenarbeit mit Arvato Systems in den letzten 25 Jahren geben uns die Sicherheit im Batchbetrieb, die wir brauchen.
Der Herausforderung gewachsen
Die Herausforderungen umfassten die plattformübergreifende Anwendungsintegration, die nahtlose Einbindung von CRM- und Output-Management-Systemen in die bestehenden Batchprozesse sowie die automatisierte Durchführung von Tages-, Wochen- und Monatsabschlüssen sowie Risikoprognosen über verschiedene Anwendungen und Betriebssysteme hinweg. Darüber hinaus war die effektive Steuerung von Datawarehouse, Inkasso und Finanzflüssen entscheidend, um eine effiziente und zuverlässige Verarbeitung der Daten und finanzielle Transaktionen zu gewährleisten. Diese Aufgaben erforderten eine enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Teams und eine sorgfältige Planung, um die Integration reibungslos zu gestalten und die Geschäftsprozesse zu optimieren.
Die Implementierung der neuen Lösungen hat zu bedeutenden Ergebnissen geführt, die die Effizienz und Transparenz der Betriebsabläufe erheblich verbessert haben:
Unsere Anforderungen finden bei Arvato Systems stets Gehör und meist auch in kurzer Zeit und hoher Qualität den Weg in die Streamworks-Software.
Der Kunde
Die Mobiliar – 1826 als reine Feuerversicherung in Bern gegründet – ist die älteste private Versicherungsgesellschaft der Schweiz und nach wie vor genossenschaftlich verankert. Sie nimmt im Schweizer Markt mit einem Prämienvolumen von 3,4 Mrd. Franken eine führende Stellung ein und bietet ihren mehr als 1.6 Millionen Privat- und Unternehmenskunden die breite Palette der Versicherungen an.
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