Digitale Transformation in der Gesundheitsbranche
Innovative Bonuprogramme für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit
Innovative Bonusprogramme von Institutionen aus der Gesundheitsbranche sorgen für Effizienzsteigerungen und Kundenzufriedenheit
Seit über zwanzig Jahren unterstützt Arvato Systems Unternehmen im Gesundheitswesen bei ihren Transformationsprojekten. So etwa bei der Entwicklung und Modernisierung von Bonusprogrammen. Ziel ist es, diese Programme von Krankenkassen nicht nur innovativer zu gestalten, sondern sie gleichzeitig an die Bedürfnisse der Endnutzer anzupassen. Zudem müssen sie sich nahtlos in den digitalen Alltag der Anwender integrieren lassen – und dies bei Teilnehmerkreisen von oft mehreren Tausend Nutzern. Stets im Fokus stehen dabei Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit.
Die Vorteile
Unsere Leistungen
Einsatz einer benutzerfreundlichen SaaS-Lösung im Browser
Technologien, die jetzigen und künftigen Anforderungen gerecht werden
Maßnahmen für höchste Datensicherheit:
Trennung von Entwicklungs- und Produktivumgebungen
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Double-Opt-in-Verfahren
Umfassendes Data Lifecycle Management
Leistungsfähiges Backend auf Basis von State-of-the-Art-Frameworks mit REST-APIs
Fortgeschrittene Typescript-Webanwendung im Frontend
Nahtlose Kommunikation mit Systemen von Krankenkassen und anderen Dienstleistern
Reibungslose Integration und Datenaustausch
Weitere Informationen
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Über den Kunden
Durch die Investition in die Digitalisierung konnte die Institution im Gesundheitswesen ihre manuellen Prozesse erheblich reduzieren und ihre Abläufe effizienter gestalten. Mit Arvato Systems haben sie einen bewährten Full-Service Dienstleister an der Seite, der stets den Fokus auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden hat und den gesamten Prozess des Bonusprogramms erfolgreich unterstützt. So bietet Arvato Systems eine breite Palette an individuellen Leistungen – vom Frontend für die Versicherten über die Webseite und die App bis hin zum Frontend für das Service-Center. Ebenso kümmert sich das Unternehmen um die professionelle Verwaltung des Backends, das die gesamte Geschäftslogik umfasst. Daneben stellt Arvato Systems die zuverlässige Lieferung verschiedener Prämien wie Geldprämien, Gutscheine und Sachprämien über erfahrene Logistikdienstleister sicher.
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